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編號:201911030314413163主題:投訴中國銀行未經本人允許辦理ETC,懷疑中國銀行內部員工泄漏信息
來信內容:
投訴中國銀行未經本人允許辦理ETC,懷疑中國銀行內部員工泄漏信息。 11月2日前往建行辦理ETC被告知10月22日在中國銀行進行了辦理。但本人從未辦理過,且沒有收到任何提醒及驗證信息。懷疑銀行員工私自出售信息。
來 信 人:趙超
來信日期:2019-11-03
辦理情況
辦理進度

處理單位:市工業和信息化局
處理時間:2019-11-06
處理狀態: 已轉交 市金融工作局 處理, 限于 2019-11-18 之前處理并回復。
辦理情況
辦理進度

處理單位:市金融工作局
處理時間:2019-11-06
處理狀態: 處理中
辦理情況
辦理進度

11月初已將信訪人反映情況轉交中國銀行商丘分行處置,中國銀行商丘分行現反饋:經查詢,2019年10月22日商丘中行的所有ETC發行客戶中未找到姓名為趙超的客戶,通過手機號碼查詢也查不到該客戶信息。對于信訪人關于銀行泄露客戶個人信息的訴求,因不屬我單位監管權限內,建議咨詢商丘銀保監分局(3239300)。

處理單位:市金融工作局
處理時間:2019-11-06
處理狀態: 處理完
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排名 單位名稱 回復/總數
1 市政府辦公室 12217 / 9618
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4 市城市管理局 702 / 639
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9 市民政局 436 / 334
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11 夏邑縣人民政府 395 / 347
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17 市自然資源和規劃局 225 / 178
18 市衛生健康委 207 / 141
19 柘城縣人民政府 189 / 152
20 市水利局 183 / 53
21 市信訪局 156 / 43
22 梁園區人民政府 134 / 194
23 市工業和信息化局 123 / 65
24 民權縣人民政府 100 / 80
25 示范區管委會 83 / 75
26 市財政局 62 / 18
27 市農業農村局 61 / 48
28 市扶貧辦 61 / 11
29 開發區供水有限公司 59 / 52
30 寧陵縣人民政府 42 / 46
31 市司法局 41 / 26
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33 市行政服務中心 24 / 14
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37 市商務局 12 / 12
38 市應急管理局 12 / 9
39 市人防辦 7 / 7
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42 市機關事務管理局 5 / 4
43 市農科院 5 / 3
44 市審計局 3 / 2
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